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ソリューション大国

『技術大国日本』という言葉はとても響きがよく、世界に冠たる日本の「技術」を胸に、私たちは世界中でビジネスを行ってきました。誇り高い気持ちになったものです。

でも「技術」とは、ビジネスにおける一種のパーツ、部品でしかありません。

そのため、ソリューションを提供することに長けている外国企業に、様々な分野でことごとく撃退されています。

たとえば「造船」。船を作ることに長けていたとしても、船を使って利益を得たい船会社お客様の立場で物事を考えていなければ、運用を含めたソリューションを提供する外国企業にシェアを奪われてしまう。仮に燃料コストがどんなに低いとしても、船が運行できず遊んでいる時間が長いとすると意味がない訳です。

自動車も、単体の移動手段としての装置としては優秀であったとしても、快適にスムーズに目的地にまで行けるソリューションを提供するサービスが出てくれば、今は優れていても、いずれやられてしまいます。

そして、何よりも恐ろしいことに、そのソリューションは、物理的な制約が少ないため世界中にあっという間に広がるということです。気がついたときには、遅い。

『技術大国日本』に酔いしれるのは、もう「悪酔い」でしかありません。

私たちが目指すのは『ソリューション大国日本』です。日本は、おもてなしの国のはず、その気になれば、きっと次の世代に世界に貢献できるに違いありません。

島崎ふみひこ

異文化コミュニケーション研究所(R)

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