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アンガーマネージメント

私はあんまり感じないのですが、電車の中で化粧をする女性に対して、家内は「非常識だ!」と怒っています。

《「怒り」のマネジメント術》という本の中で、人にはそれぞれ『心のめがね』があるとありました。この電車の中での化粧については、明らかに家内と私とは違った『心のめがね』を持っているようです。

人によってこの『心のめがね』が違うということを理解すると、絶対的に正当化される『怒り』など存在しないということになります。そのため、たとえば私が『怒』っていても、その『怒り』は他の人の眼には『理解能』と映る可能性があることになります。

これって、怖いですよね。「何でこの人こんなに怒っているのだろう?」って、皆に思われていたら悲しい。

本の中で、どんな『心のめがね』を持っていても問題はないが、その『心のめがね』のせいで、本人も周りのも不幸になるようなら、その歪みを直した方が良い(掛け替えた方が良い)と書かれていました。

本当にそうですよね。

誰しも「怒り」は良くないと知っているのですが、どうしても何か気に障ることがあると、人は反射的に怒ってしまうものです。反射的な反応なので仕方ないのでしょうが、その感情を上手に処理しないとトラブルを生んでしまいます。

この本の中には、アンガーマネージメントの様々なテクニックが書かれていますが、その中で私が気に入った対処方法をご紹介します。

それは、「いったんその場を退席する」というものです。

『いったん中断してもいいですか?私自身、冷静な議論ができそうにないので、頭を冷やしたいと思います。一時間ほど下さい。』

と相手に言って席を立つ。これで自分が怒り心頭であることを伝えられますし、自分自身も冷静になる時間を取ることができます。

島崎ふみひこ

異文化コミュニケーション研究所(R)

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